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想改變心意, 沒問題! 7天退換貨服務

 你可在7天內,攜帶完好的商品、原始包裝、統一發票及明細(刷卡購買者需信用卡與簽單)到店退換貨。開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。 很抱歉,特價品區(AS~IS)、及客製化商品不適用上述條例。小園香徑保留解釋及修訂上述服務條款之權利。


下列情形將可能影響您的退換貨權益: 

(1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。 

(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

 (3)大型物件配送時,如果物流人員還在現場,也可以請物流人員跟我們客服人員回報狀況,我們會視商品問題提供更換零件或是換貨的服務。
 
(4)無幫客戶代為丟棄舊傢俱,請自行請環保大隊回收,免費服務電話0800-085717。



請注意!!

1. 購買大型家具如沙發等,為了避免商品無法搬入,務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等,請確認後再行下單。若因商品無法搬入而需辦理退貨,由於運送廠商已提供了搬運服務,恕無法退還已產生之運費。


2. 本服務所收取之樓層費,僅限於搬運小園香徑之產品,不包含舊傢俱的搬運移除。如住家有電梯,不收取樓層費。但如沙發、傢具尺寸與住家電梯不吻合無法透過電梯搬運,需 要透過樓梯搬運至住家,則會依搬運的樓層數酌收樓層費。 (一層收 $200)